カード決済再開のお知らせ

平素より鈴印オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、一時的にクレジットカード決済がご利用いただけない状態が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りご利用いただけるようになりました。

不具合の内容と原因

一部のお客様において、クレジットカード情報を入力しても決済が完了しない事象が発生しておりました。
原因は、当店が利用している決済システムの認証設定における有効期限切れによるものであり、現在は認証情報の更新と動作確認を完了しております。

現在の対応状況

主要カードブランドを含むクレジットカード決済が正常に行えることを確認済みです。
これまでどおり、クレジットカード・銀行振込・代金引換の各種決済方法をご利用いただけます。

今後の取り組み

同様の不具合を防止するため、定期的な点検スケジュールを設け、運用体制を強化いたします。
お客様に安心してご利用いただける環境の維持に努めてまいります。

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最後に

この度はご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも鈴印オンラインショップならびに象牙オンラインショップをよろしくお願いいたします。