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鈴印のフィロソフィーは「印を通してお客様の価値を高めたい」

鈴印では企業理念、今ではフィロソフィーと言い換えた方が伝わりやすいでしょうか?
「印を通してお客様の価値を高めたい」
を掲げています。

 

鈴印のフィロソフィーは「印を通してお客様の価値を高めたい」

改めて、この言葉の意味をお伝えしておきたいと思います。

あまり表に出ていないかもしれませんが、捺印はあなたの価値を決めています。
色々な人からのお話を聞いて、そのことを知りました。

 

印を捺すことは、自分の意思を表すこと

私たち取り扱う印章の役割は、紙における真正を表すために捺すもの。
つまり「この紙に書かれている内容は私が責任を持ちます」の意思表示で捺すものです。

以前はなんでもかんでも捺すような感じでしたが、最近は押印の見直しによって、わざわざ捺す必要のない重要じゃない書類にまで強制するのはやめようって流れになってきていますね。
つまり1つの捺印の価値が、以前よりも格段に上がってきています。

一方で変わらないのは、実印など重要な契約で捺す印の意味です。
「言った言わないになると困る」ほどの重要な場面では、お互いの意思の担保として捺していきます。
これが「この紙に書かれている内容は私が責任を持ちます」ことになるんですね。

 

印を捺した書類は、あとでじっくり見られる

契約を交わした書類は、相手の手元に渡ります。
その際に結構じっくり見られていることをご存知でしょうか?

少しわかりやすく、ここでは請求書や領収書に捺す角印を挙げます。
例えばお金を振り込む際には、必ず請求書を目にします。
今ではデジタル印影なども登場し、明らかにそれとわかる角印も見られるようになりました。
一方で、練り朱肉で1枚1枚捺したであろう請求書もあります。
その時には請求書を眺めながら、その時間と手間にかける想いを感じます。

領収書もそうです。
やはり高額商品の領収書は、そこに気持ちと格式があらわれています。
きちんとまっすぐ丁寧が角印が捺されている場合がほとんどです。

これは個人の実印も同じです。
捺す人は1回だけですが、預かる方は多数が集まります。
すると紙から伝わる想いなどを、それぞれから感じ取るようになります。
じっくり見られているんですね。

そのためでしょうか?
印鑑は分身なんて言われているのを聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。

 

大切な人への手紙は丁寧に書く

昔と比べて手紙を書く機会は減りました。
メールやSNSが発達したことによってですね。
でも本当に大切な想いを伝えたい場合は、手紙を書くこともあります。
逆に届く側からすると、手紙はそれだけで大きな価値を持ちます。

そこまでして伝えたい想いがある手紙ですから、丁寧に書くと思うんです。
普段は自分でも読めないようなメモ書きと比べて、明らかに字も違っているはずです。
それは相手に大きな想いを伝えるための礼儀です。

これを印鑑に置き換えると、バランスの良い印を、きっちりと丁寧に捺されているかどうかになります。
また領収書になりますが、発行主を表す箇所にゴム印が捺されている場合もありますが、いかがでしょうか?
四隅が欠けていて電話番号がよく読めない場合と、印刷してあるかのように綺麗に捺印されている場合。
どちらが想いが伝わるでしょうか?
領収書ってある意味感謝の気持ちです。
であれば、きっちりと丁寧な方が、より伝わるのではないでしょうか。

 

印にはあなたのブランドを伝える力がある

ここまでで述べたように、印を捺すことの中にはルールだけではなく、想いが内包されていることがわかります。
契約に臨む席で最も大切なことは信頼関係です。
そして契約を大切にしている方ほど、印を大切にしています。
1つの根拠になるのは鈴印新聞の取材で明らかになった、日本最高峰の自動車ディーラーさんでの契約は、しっかりした実印をご用意される方が多数であること。

見方を変えると印章は、ホテルで言われてきた靴や時計に似ています。
お客様の人となりをはかる指針という意味で考えると、非常に近しい関係です。
つまり役割は、ご自身のブランディングです。

 

最後に

1つの印を捺すことは、1つの約束をすることです。
約束に大切なことは信頼関係です。

極論を言ってしまえば、約束がいい加減であれば、署名も捺印もいい加減です。
逆に大切に考えていれば、その分自然と丁寧になります。

印鑑にはその気持ちを表現する力があります。
またご自身のブランディングを表現するものでもあります。
これは日頃大きな契約を交わす機会の多い、不動産業の方が印鑑を非常に大切にすることからもわかります。

元々が選ばれし者だけが使うことを許されてきた印鑑。
つまり印を捺すことは、あなたの価値を決めることです。

私たちの役割は、その場面に恥じない印章を作ることです。
そして私たちのフィロソフィーは、印を通してお客様の価値を高めることです。